Requirements Engineering und -Management

Unsere Beratungsdienstleistungen umfassen u.a. die Einführung von strukturierten und standardisierten Requirements Engineering Prozessen, die Evaluierung und Verbesserung bestehender Requirements Engineering Prozesse, die Begleitung von Requirements Engineering Projekten und deren Dokumentation, die Moderation von Requirements Engineering Aktivitäten sowie das Review von Requirements Engineering Ergebnissen. Auch die Anforderungsermittlung für Ihr Projekt ist bei uns in guten Händen. Wir setzen zum einen die Klassiker wie z.B. Interviews und Brainstorming ein und legen zum anderen den Fokus stark auf benutzerzentrierte Verfahren mittels Prototyping und Contextual Inquiry, denn nur so kann die Zufriedenheit der Endbenutzerinnen und Endbenutzer bei der zukünftigen Nutzung gewährleistet werden.

Die meisten unserer Beratungsdienstleistungen bieten wir auch online via Video-Konferenz an. Zögern Sie nicht – nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir suchen gemeinsam eine passende Lösung!

Unser Trainingsangebot umfasst ebenso individuelle Trainings nach Absprache – gerne auch online.

Mögliche Themen unserer Trainings: 

• Anforderungsermittlung
• Anforderungsdokumentation
• Anforderungsprüfung
• Anforderungsverwaltung
• Systemmodellierung
• User Experience
• Prototyping-Workshops
• UML
• Prozessmodellierung

Wir lehren die Disziplin Requirements Engineering an namhaften Hochschulen und forschen in diesem Themenbereich, um stets am aktuellen Stand der Wissenschaft zu sein. Von diesem Wissen profitieren unsere Kundinnen und Kunden genauso wie von unserer langjährigen und umfangreichen Beratungs-, Trainings- und Projekterfahrung.

Die Schwerpunkte unserer Requirements Engineering Expertise liegen im Bereich der IT (Digitalisierung, Software, Hardware, Automatisierung, Industrie 4.0, Datenmigrationen …) und den Geschäftsprozessen von Hochschulen. Aber auch andere Branchen wie Produktion, Kundendienst, Versicherung oder Tourismus sind in unserem Portfolio vertreten.

Wir begleiten Sie dabei Ihren Kundenservice zu digitalisieren und herausragende Kundenerfahrungen zu generieren – durch neue Produkte, Dienstleistungen oder sogar neue Geschäftsmodelle. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Strategie und Ziele der Digitalisierung zu definieren, die dazugehörenden Geschäftsprozesse zu entwickeln und die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen voranzutreiben.

Vom Einsatz digitaler Kommunikationswerkzeuge, über Digital Self Service Portale bis hin zu datengetriebenen Anwendungen, wie Business Intelligence, Big Data, Künstliche Intelligenz und Internet of Things – es gibt viele Möglichkeiten Ihren Kundenservice digital weiterzuentwickeln.